Privacybeleid
Hoe Clarion met uw gegevens omgaat.
Laatst bijgewerkt: 9 augustus 2026
Clarion legt moeilijke brieven, facturen, e-mails en formulieren uit in eenvoudige taal. In dit beleid leest u welke gegevens wij verzamelen, waarom wij ze gebruiken, hoe lang wij ze bewaren en hoe u ze kunt laten verwijderen.
Welke gegevens wij verzamelen
Documenten en tekst die u ons geeft: foto's, PDF-bestanden, schermafbeeldingen en geplakte tekst, plus de uitleg die wij ervan maken. Accountgegevens: uw e-mailadres en aanmeldgegevens. App-instellingen: uw taal, tekstgrootte, contrast en voorleesvoorkeur. Herinneringen die u opslaat: titel, datum, tijd en het bijbehorende document. Eenvoudige technische gegevens die nodig zijn om de dienst te laten werken, zoals foutmeldingen.
Documenten en AI-verwerking
Wanneer u een document scant, uploadt of plakt, wordt het via een beveiligde verbinding naar een AI-dienst gestuurd. Die leest de tekst en schrijft een eenvoudige uitleg, een overzicht van data en bedragen en voorgestelde volgende stappen. Documenten kunnen gevoelige persoonsgegevens bevatten, zoals uw adres, inkomen of gezondheid. Stuur alleen documenten waarvan u wilt dat ze op deze manier worden verwerkt. Uw documenten worden nooit gepubliceerd, verkocht of met andere gebruikers gedeeld, en worden niet gebruikt voor reclame. De AI-aanbieder verwerkt de inhoud in onze opdracht om de uitleg te maken.
Accountgegevens
U kunt delen van Clarion gebruiken zonder account. Maakt u er een aan, dan bewaren wij uw e-mailadres en aanmeldgegevens, zodat wij u herkennen en uw documenten, herinneringen en instellingen op elk apparaat kunnen terugzetten. Meldt u zich aan met Google, dan ontvangen wij van Google uw e-mailadres en basisprofielgegevens.
Abonnementen en betalingen
Clarion Premium wordt als abonnement verkocht via Google Play. Betalingen verlopen volledig via Google; wij ontvangen of bewaren nooit uw kaart- of bankgegevens. Wij bewaren de abonnementsstatus bij uw account (plan, aankooptoken, verleng- of einddatum) om Premium te ontgrendelen en uw aankoop te kunnen herstellen. Wij tellen ook hoeveel analyses en vervolgvragen u gebruikt, zodat wij uw resterende gratis gebruik kunnen tonen.
Waarom wij uw gegevens gebruiken
Om uw documenten uit te leggen en volgende stappen voor te stellen; om uw documenten, herinneringen en instellingen te bewaren zodat ze op al uw apparaten beschikbaar zijn; om uw account en abonnement te beheren; om de dienst veilig te houden en problemen op te lossen. Wij verkopen uw gegevens niet en gebruiken ze niet voor reclame.
Hoe uw gegevens worden bewaard
Gegevens staan in onze beheerde clouddatabank, beschermd met toegangsregels zodat alleen uw eigen account uw documenten, herinneringen en instellingen kan lezen. Het verkeer is versleuteld. Er kan een kopie als tijdelijke opslag op uw toestel staan zodat de app snel en offline werkt; die wordt gewist wanneer u zich afmeldt.
Hoe lang wij ze bewaren
Documenten, uitleg en herinneringen blijven bewaard tot u ze verwijdert of uw account verwijdert. Abonnementsgegevens bewaren wij zolang dat nodig is voor het abonnement en voor wettelijke of boekhoudkundige verplichtingen. Wat u in de app verwijdert, wordt op al uw apparaten verwijderd.
Uw gegevens laten verwijderen
U kunt elk document of elke herinnering op elk moment in de app verwijderen. Wilt u uw volledige account en alles erin verwijderen, stuur dan vanaf uw accountadres een e-mail naar het ondersteuningsadres hieronder met als onderwerp "Verwijder mijn account". Wij verwijderen uw accountgegevens binnen 30 dagen, behalve wat wij wettelijk moeten bewaren. U kunt ook een kopie van uw gegevens vragen of ze laten verbeteren.
Uw rechten
Afhankelijk van waar u woont, hebt u het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te verbeteren, over te dragen of te laten verwijderen, om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerking en om klacht in te dienen bij uw gegevensbeschermingsautoriteit. Neem contact met ons op en wij helpen u verder.
Kinderen
Clarion is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen.
Wijzigingen aan dit beleid
Als wij dit beleid wijzigen, passen wij de datum boven aan deze pagina aan. Bij belangrijke wijzigingen laten wij het u weten in de app.
Contact en ondersteuning
Vragen over uw privacy of een verzoek tot verwijdering? Schrijf ons en wij antwoorden zo snel mogelijk.
E-mail ondersteuning
vdsylvie@gmail.com